在乌拉尔斯克，遭受洪灾的 59户家庭 已搬入新房，但该新房至今仍未通燃气、热水和供暖。
据《我的城市》报道，当地居民于9月17日入住公寓。他们被告知将在月底前接通燃气和供暖，然而至今未能实现。
如今，洪灾受灾者不得不戴着帽子、穿着外套待在公寓里。同时，他们使用全天候运行、耗电量巨大的取暖器。
“我们搬进来时，他们承诺两周内接通燃气、供暖和热水。但到现在什么都没通。我们去向市政府反映，他们让我们去找住建部门。住建部门说这栋楼已经不在他们的管理范围内，又把我们推给了开发商。开发商每天都用‘明天’就接通的承诺敷衍我们。就这样日复一日。他们曾告诉我们，这栋楼会特殊处理，燃气会在70%住户入住之前提前接通。我们每家都有三四个孩子。我女儿才一个月大。她被裹在毯子里躺着。每个房间都有电暖器。那就该补偿我们花在取暖上的费用。每户已经花掉了3、4万坚戈。这栋楼里安置了59户家庭，全都是洪灾受灾者。”，该小区居民阿谢尔·伊谢耶娃说道。
对此，乌拉尔斯克市副市长然多斯·杜伊森加利耶夫 回应了情况，解释说该楼是商业楼，其中部分公寓被购买用于安置洪灾受灾者。开发商是 «СВС Батыс»有限责任公司。
“楼里一半住户已经入住，另一半还空着，开发商没有卖出去。这些空置的公寓里没有锅炉，QazaqGaz Aimaq公司拒绝为这栋楼供气，因为这对居民的生命安全存在隐患。今天，10月21日，我们已经与领导层沟通，这个问题将在近期解决。”，杜伊森加利耶夫解释道。
西哈萨克斯坦州能源与住房公用事业局局长米拉斯·穆尔凯 表示，只有在空置公寓安装好封堵装置后，这栋楼才能接通燃气。
回顾一下，7月份，总理别克捷诺夫 就洪灾后住房和基础设施恢复问题召开了会议，会上指出一些地区进度落后于计划 15至25天。随后，他视察了该国西部地区，检查为洪灾受灾者建造房屋的进展。
同时，据报道，哈萨克斯坦政府从紧急储备金中额外拨出 227亿坚戈，用于消除洪灾后果和修复被毁坏的基础设施。
据悉，这些资金将拨给地方政府，用于修复和建设 阿克莫拉州、阿克托别州、库斯塔奈州和北哈萨克斯坦州 的道路、桥梁以及排水设施。
此外，政府宣布，洪灾后从储备金中拨出 120亿坚戈 用于补偿企业的财产损失。
另外，副总理卡纳特·博祖姆巴耶夫 提交了一份表格，列出了向遭受洪灾地区提供资金援助的企业家姓名及援助金额。