10月22日至23日夜间，阿克套第39小区的居民因公寓内寒冷举行抗议。市民甚至封锁道路，要求与市长会面。
据ORDA报道，与此同时，网络上开始传播一段视频，显示身穿制服的人员抵达集会现场。
“无法辨认他们的身份，因为他们戴着面罩和兜帽。执法部门行为强硬：推搡抗议参与者，并将一名愤怒的居民抬起带走”，消息中说道。
随后，阿克套市长阿贝尔凯尔·拜帕科夫 抵达市民中间，听取了他们的投诉。
据报道，与此同时，该市其他居民也开始大量投诉供暖问题。
“尽管承诺于10月15日开始供暖季，但大多数房屋仍然寒冷。市政府请求民众保持耐心”，消息中说道。
一段时间后，地区媒体Lada.kz 报道称，阿克套市政府宣布全市供暖已基本全面供应。
“截至10月23日，该州中心92%的住宅楼已恢复供暖。同时，正在继续修复35处管道破裂点”，消息中说道。
提醒此前，乌拉尔斯克有59户家庭因洪水受灾，被安置 进一栋新建楼房，但该楼至今没有燃气、热水和供暖。当地居民于9月17日入住公寓。月底前曾承诺接通燃气和供暖，但至今未能实现。
不久前，库斯塔奈州门德卡林区博罗夫斯科耶村的公寓楼居民也投诉 供暖问题。